東京都町田市の中古車販売店 <カーセールス・ビリーブ>

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全国納車レポート2

納車レポートコメント21

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はじめに

近年、通信販売でご成約頂くお客様もだいぶ増えてまいりました。そこでBelieveでは、なるべく陸送会社さんは通さずに、自社のローダー車で担当者が直接納車に伺うことを心掛けております。これは、陸送会社さんなどに依頼する場合では、お客様と直接お会いすることもなく、何よりお車を渡すだけとなってしまいます。当店では、信頼を第一に創業から17年間、少しでもお客様の不安要素を取り除くためにも、直接、お顔を合わせてお会いすることによって、信頼を築いていければと考えております。もちろん、繁忙期や離島など地理的理由で、直接お伺いできずにご希望に沿えない場合も御座いますが、なるべくはスタッフが直接お客様の元へ納車にお伺いすることを心掛けております。

整備点検(消耗部品交換)

整備点検です。今回は法定24ヶ月点検整備の他に消耗部品として、ACフィルター、エアーエレメント、ワイパー×3、プラグ×4、ベルト、左右ハブベアリング、バッテリー、それから動作不良のドアミラーを交換してまいります。ACフィルターは汚れが激しく、詰まると正常な働きを妨げる要因となります。エアーエレメントも汚れておりますと、エンジンへの空気の供給が正常にできず、本来のパフォーマンスを得られません。ワイパーもゴムが劣化してますと水切れ悪く視界不良に繋がります。プラグも汚れがあると点火不良などの原因となります。ベルトもヒビや劣化が見られる場合は交換します。ハブベアリングも錆や劣化の為、異音が発生してしまいます。バッテリーは弱まるとエンジン始動できないなどの要因となります。最後に格納動作不良のドアミラーも交換してまいります。

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納車前準備

今回は、意外に納車レポートでは初となる大阪へとご納車に向かってまいります。往復で約1,000kmの道のりとなります。
出発前にはいつものようにご納車するお車の最終チェックが済んだら弊社のローダー車へと積み込んでまいります。

そして、お車が動かないように、ローダー車へとしっかりと固定が完了したら、最後に付属品の最終確認です。
登録書類・必要書類・取扱説明書やスペアキーなどを確認したらいよいよ出発です!

東京都町田市~大阪府寝屋川市まで

21回目となる今回は、大阪府は寝屋川市です。まずは、いつものように相模原インターから圏央道で海老名ジャンクションへと向かいます。東名高速へと進んだら、御殿場ジャンクションから新東名を抜けて、あっという間に名古屋港の景色が綺麗な伊勢湾岸道を走っていきます。しばらく走り、新名神~第二京阪道路と乗り継ぎ、目的の寝屋川北インターで一般道へと下りてまいります。高速から下りてすぐ近くにある大阪陸運局へと到着しました。

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大阪陸運局(中古車新規登録)

今回は事前に相模陸運局にて予備検査を行っておりましたので、書類のみの登録作業となります。事前に用意した必要書類を手に登録窓口へと向かいます。新しい車検証が交付されたら最後に陸運局の方にリアのナンバープレートに封印をしてもらい、これにて完了です。念のため、登録内容に誤りが無いか、漢字などに間違いがないかどうかを最終確認して終了です。このままお客様のご自宅でのご納車となりますので、最後にお車のボディに付いたほこりなどを清掃していよいよ出発です。

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お客様のご自宅での納車

お客様のご自宅近くへと到着しましたので、邪魔にならないような場所に停車させていただき、お車をローダー車から降ろしてまいります。この際に傷が付いてしまわないようにゆっくりと慎重に降ろしてまいります。そして、新しい車検証一式、取扱説明書、付属品などを最終確認したらお客様のご自宅へと向かいます。
到着後、まずはお客様にご挨拶をさせていただきまして、それからお車をご確認していただきます。その後、車検証や自賠責保険証等の書類のご説明をさせていただき、最後にお車の操作方法や注意事項などのご説明をしましたら、これにてご納車が完了となります。

車輌:BMW MINI

■お店から感謝の言葉

この度は当店でBMW MINIをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。ご成約~ご納車までお顔を合わせることなく、初めてご納車時にご対面させていただきまして、お車も思っていたより綺麗だと言っていただきありがとうございました。今後ともご不明点等出てくるかと存じますので、その際にはお気軽にお問合せ下さい。遠方では御座いますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

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大阪ミナミ

ご納車も無事に終わりまして、今回は翌日の帰社となりますのでたっぷりとお時間が御座います(笑)とゆうことで、せっかく大阪まで来ましたので、帰り道ではないですが(笑)大阪の繁華街ミナミを堪能させていただきます!まずは本場のお好み焼き!こちらは「とんべえ」さんへとお邪魔させていただきました。入店時には空いていましたがすぐに満席になりました。それもそのはずとにかく美味しい!ふわふわの生地に豚肉等の具材が入り、オーソドックスなソースに青のりやマヨネーズが最高です!そして次にたこ焼きです。こちらも大阪ならではのふわふわの生地の中にプリップリのタコが美味しい逸品です。そして最後に有名な堂島ロールをお土産にさせていただきました。こちらもふわふわの生地にさっぱりしたクリームが美味しいスイーツでした。

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帰路へ


今回でいよいよ21回目となった納車レポートは大阪の寝屋川市でした。

帰りがけに一瞬だけ見えた大阪城にも立ち寄りたかったです。

そんなまだまだ見どころ盛りだくさんな大阪にはユニバーサルスタジオジャパンなど有名なスポットもありますね。

是非、是非とも再びもう一度訪れたい町となりました。

そして、最高に美味しかった大阪グルメに思いを馳せながら、帰路へと向かってまいります。

帰り道も気を抜かずに、しっかりと安全運転で東京まで向かってまいります!

終わりに・・・


弊社では、遠方にお住まいの方でも安心していただけるようになるべく担当者自らが納車に伺っております。

信頼を大切にする「Believe」だからこそ、お客様に「買ってよかった!」「Believeで良かった!」と仰って頂けますように

これからも、日々、より良いサービスを目指して、営業してまいります。すべてはお客様の笑顔の為に。