東京都町田市の中古車販売店 <カーセールス・ビリーブ>

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全国納車レポート16

納車レポートコメント16

トヨタ セルシオ

はじめに

近年、通信販売でご成約頂くお客様もだいぶ増えてまいりました。そこでBelieveでは、なるべく陸送会社さんは通さずに、自社のローダー車で担当者が直接納車に伺うことを心掛けております。これは、陸送会社さんなどに依頼する場合では、お客様と直接お会いすることもなく、何よりお車を渡すだけとなってしまいます。当店では、信頼を第一に創業から17年間、少しでもお客様の不安要素を取り除くためにも、直接、お顔を合わせてお会いすることによって、信頼を築いていければと考えております。もちろん、繁忙期や離島など地理的理由で、直接お伺いできずにご希望に沿えない場合も御座いますが、なるべくはスタッフが直接お客様の元へ納車にお伺いすることを心掛けております。そして、今回は、中々近場でご紹介する機会がなかった東京編として、ご紹介させていただきます。

2代目積載車 『キャンターくん』

当店の積載車は、ビリーブの17年の長い歴史の中では何台も変わっておりますが、納車レポートの中では2代目となる積載車(セーフティローダー)キャンターくんがいよいよデビューです!安全・環境・経済をコンセプトに先進技術のBlueTecやAdBlueが採用されたふそうのキャンター。今回も荷台の架装は、引き続きスタッフに好評だったKYOKUTOさんのフラトップZEROを採用!専門的な話になってしまいますが、荷台を支えるロール部分が地面に接していれば、どんな角度でも車両を降ろすことができる便利な荷台で、さらに車高の低いお車でも荷台傾斜角度0.9°~12°とゆう地面スレスレの低さでも安全に素早く乗降りすることができます!そして、初めて訪れる場所でも安心なカーナビには、信頼のパイオニア・カロッツェリアさんのナビを採用、さらにETC車載器、そして動かないお車もワイヤーで引っ張って荷台まで乗せることができる電動ウインチなど、これからお客様のお車のご納車・お引き取りに大活躍してくれるキャンターくんが登場です!そして、さらに今後もバックカメラ・シートカバー・車幅灯などのオプション装備を追加、カスタムする予定です!

【三菱ふそう キャンター カスタム】

○装備 - キーレス、ETC車載器、フル装備、フロントフォグランプ、フルオートエアコン、運転席磁気サスシート&アームレスト&ランバーサポート、メッキグリル&バンパー、ドリンクホルダー
○カーナビ - カロッツェリア AVIC-ZR55(7インチメモリナビ/DVD CD ワンセグTV Bluetooth)
○荷台架装 - 極東開発工業 / KYOKUTO 特装車 1台積車両運搬車 フラトップZERO
○荷台装備 - リモコン、油圧ワイヤーウインチ、デッキ車輪止め、作業灯、アンダーミラー、工具箱
○最大積載量 - 2.55t

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整備点検

今回は東京都は墨田区のお客様にご納車させていただきますので、まずは整備点検作業をはじめてまいります。

細かい作業を要する法定整備点検作業を終えましたら、次に重要な消耗部品の交換です。

まずはオイル交換、ジャッキで車体を持ち上げて、車体の下側から古くなったオイルを抜き取ります。オイルは汚れているとエンジンの潤滑作用に支障をきたす原因となりますので定期的に交換が必要です。

次に古いオイルエレメント(フィルター)も新品の物へと交換します。こちらも不純物がたまらないように定期的に交換します。そして最後に新しいオイルを補充してまいります。

そして次にバッテリーも交換します。こちらも古くなったままのバッテリーですと、エンジンがかかり肉などのトラブルの原因となりますので、外したら新品の物へと交換します。

最後にタイヤの空気圧チェックを致します。規定量まで補充したら完了です。

コーティング&クリーニング

ご納車前のコーティング&クリーニング施工です。まずはコーティングです。塗装面をコーティング剤を塗布したポリッシャーで磨き、マイクロファイバータオルなどで拭取り保護してまいります。ディティールを高めるために、ライトとグリルの間などの細かい場所までしっかりと丁寧に施工してまいります。そして、合わせてルームクリーニングも行います。基本的な掃除機掛けから拭取り掃除まで、こちらも併せてしっかりと作業してまいります。

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納車前準備


回は往復で110km程度と近場となっておりますが、しっかりと準備をしてまいります。

今回からいよいよデビューとなるキャンターくん。使い勝手も良さそうです!

新しいキャンターくんにお客様のお車の積み込みをしてまいります。

そして、書類や付属品などの最終確認を済ませたら出発してまいります!

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東京都町田市~東京都墨田区へ


今回のご納車は、東京都は23区内の墨田区へと向かってまいります!

まずは、国道16号線を横浜方面へ向かい、新しくできた分岐を246号線方面へと左にそれます。そして246を超えて東名高速道路の横浜町田インターから高速に乗ります。

少し走ると港北パーキングエリアが見えてまいりましたので、ここでしっかりと積載状況の確認を行ってまいります。

そして、東名を首都圏方面へと再び走り、東京料金所を超えて、東京インターとの分岐を右方向に進んで首都高速へと向かいます。

首都高は車線も2車線に変わり、道幅も狭くなりますので、一層注意しながら走ります。

大橋JCTから谷町、一ノ橋、浜崎橋JCT、汐留JCTから京橋、江戸橋、箱崎、両国JCTと迷路のような首都高の様々なジャンクションを抜けると6号線は駒形の出口で下りてまいります。

有名な浅草のシンボルを超えると、いよいよ新しい東京の目印である東京スカイツリーが見えてまいりました!

お客様のご自宅でのご納車

東京スカイツリーを超えると、いよいよお客様のご自宅近くへとやってまいりました。邪魔にならない場所を探すと、積載車からお車を降ろしてまいります。以前と変わりありませんが、さすがはフラトップZERO!地面と平行に荷台を降ろすことが出来るので、素早く安全に作業をすることができます。そして、お車を慎重に降ろしたら、いよいよお客様へとご納車です。まずは、書類をご説明させていただきまして、それからお車のご説明です。最後にお客様のご不明点についてお答えして、これでご納車は完了いたしました!

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車輌:トヨタ セルシオ


■お店から感謝の言葉

この度は当店でトヨタ セルシオをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。以前からセルシオにお乗りとのことでしたので、ご説明をご省略させていただきまして、お気遣い有難う御座います。こちらのセルシオも長く大事にお乗り頂けましたら弊社としましても幸いで御座います。また、お車のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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帰路へ


今回でいよいよ16回目となった納車レポートは東京都墨田区でした。

中々近場とゆうことで、ご紹介する機会がなかった東京編ですが、今後は23区ごとにご紹介できればと思っております。

そして、墨田区もスカイツリーなどの再開発で以前から住んでらっしゃった方の中には住みにくくなってしまった方もいらっしゃるようで、なんでも新しければいいとゆうものでもなさそうですね。

帰り道は、首都高速の錦糸町入口から7号線~4号線、中央自動車道と乗り継いで、稲城インターから戻ってまいります。そして、今回は下取りさせていただいたお車で20前期のセルシオをお引き取りいたしましたので、積載車に積み込んで、帰り道もしっかりと安全運転でまいります!

終わりに・・・


弊社では、遠方にお住まいの方でも安心していただけるようになるべく担当者自らが納車に伺っております。

信頼を大切にする「Believe」だからこそ、お客様に「買ってよかった!」「Believeで良かった!」と仰って頂けますように

これからも、日々、より良いサービスを目指して、営業してまいります。すべてはお客様の笑顔の為に。