東京都町田市の中古車販売店 <カーセールス・ビリーブ>

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全国納車レポート11

全国納車レポートコメント11

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はじめに

近年、通信販売でご成約頂くお客様もだいぶ増えてまいりました。そこでBelieveでは、なるべく陸送会社さんは通さずに、自社のローダー車で担当者が直接納車に伺うことを心掛けております。これは、陸送会社さんなどに依頼する場合では、お客様と直接お会いすることもなく、何よりお車を渡すだけとなってしまいます。当店では、信頼を第一に創業から17年間、少しでもお客様の不安要素を取り除くためにも、直接、お顔を合わせてお会いすることによって、信頼を築いていければと考えております。もちろん、繁忙期や離島など地理的理由で、直接お伺いできずご希望に沿えない場合も御座いますが、なるべく直接納車にお伺いすることを心掛けております。

納車前準備

今回も往復600km程度となかなかの走行予定距離となっております。

今回は名義変更からのご納車となりますので、最終の点検整備やクリーニング作業が終了後、

書類などの最終確認を済ませたら、弊社のローダー車(積載車)へと積み込んでいきます。

そして今回は、長野県は上田市へと向かってまいります。

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東京都の町田市~長野県は上田市まで

今回は長野県の陸運局に寄ってから上田市までのご納車となります。

圏央道経由で向かいますので、まずは相模原愛川インターから関越道方面へと向かいます。

道中、狭山パーキングエリアにて休憩を挟み関越道を経由して上信越道に向かいます。

上信越道へと入ると再び横川サービスエリアにて休憩と積載確認を忘れずに行います。

中央道方面からの高速と合流してから少しすると初めの目的地の出口が見えてまいりました!

長野陸運局 『名義変更』

須坂長野東インターで降りるとすぐに長野陸運局へとやってまいりました!ここでは、お客様の名義へと変更する作業を行ってまいります。まずは積載車を駐車場に停車させて、登録事務所へと向かいます。手続きが無事に終わると、新しい車検証が交付されます。そして以前のナンバープレートを返却して、新しいナンバープレートを交付してもらいましたら最後に係りの方に封印してもらいこれで終了です。最後に書類の確認を終えたら出発です。

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長野陸運局~お客様のご自宅へ


長野陸運局から、いよいよお客様のご自宅へと向かってまいります!

目的地までは、50km程度と少し距離もありますので、

再び、須坂長野東インターより高速道路を走ってまいります。

最後までしっかりと気を引き締めなおして、安全運転で慎重に走ります。

上信越道を走ると、目的地の出口である坂城インターが見えてまいりました。

のどかな一般道を少し走ると、いよいよお客様のご自宅へと到着いたしました!

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お客様のご自宅での納車

お客様のご自宅へと到着しましたので、さっそくお客様にご挨拶します。遠方の方は、ここでようやくお会いすることが出来るので大事な瞬間です。まずは、お車を積載車から降ろしてまいります。ここでは一層慎重に作業してまいります。その後、お車のご確認と書類関係のご説明、それからお車の操作方法などを、できるだけ細かく説明してまいります。そして、お客様からのご不明な点等のご質問にお答えしましたら、これにてご納車は終了となります。

この度は弊社にてクラウンをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。遠方では御座いますが、お車のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも一生懸命頑張りますので、是非とも宜しくお願い致します。

上田城址公園

大河ドラマで賑わう真田の郷。

無事にお客様への納車も終わり、お腹もすいてまいりましたので、休憩もかねて、今大河ドラマ真田丸で話題の上田城へ行ってまいりました。さすがはドラマ放映中とのこともあってか、付近は観光客の方々で賑わっておりました。そして信州ではやはり有名なのはお蕎麦とゆうことでお蕎麦屋さんの「信州上田手打ちそば処:千本桜」さんへとお邪魔します!さっそく注文したのは真田家の家紋である六文銭をあしらった、田舎そばのかき揚げ天ざるそば。大きなかき揚げの上にちくわで六文銭が作られたかき揚げは、サクサクでとてもおいしく、何よりお蕎麦が濃厚で美味しかったです。そしてお腹も満たされ、せっかくなので上田城を観光いたしました。上田城は簡素なお城ですが、二度にもわたり戦火をかいくぐった数少ないお城だそうでして、当時の面影残る城壁の石垣の真田石などの他にも、真田井戸や甲冑、そして金箔の鯱瓦など歴史的価値も高い品々に感銘を受けました。夜はお城がライトアップされるそうでして、これからの時期、桜祭りなどで、さらに賑わいを見せるそうです。是非とも夜桜のライトアップも見てみたいものですが、そろそろ帰路へと向かってまいります。

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帰路へ


今回でいよいよ11回目となった納車レポートは長野県でした。

上田菅平インターを経て、上信越道から関越道~圏央道とひたすら帰路へと向かってまいります!

今回も比較的近県ではありますが、初めて見るものや人との出会いを感じられました。

やはり、直接ご納車させていただいてこその人とのつながりの大切さを知りました。

そして、まだまだ長野県の美味しい物や魅力を堪能し切れてはいませんが(笑)

これからもお客様に喜んでいただけるように、精進してまいります。

終わりに・・・


弊社では、遠方にお住まいの方でも安心していただけるようになるべく担当者自らが納車に伺っております。

信頼を大切にする「Believe」だからこそ、お客様に「買ってよかった!」「Believeで良かった!」と仰って頂けますように

これからも、日々、より良いサービスを目指して、営業してまいります。すべてはお客様の笑顔の為に。